Ein Angebot, das wir bei Basel 2012 nicht ablehnen konnten

„Es gab noch nie einen Fall, in dem ein Land von einem lang anhaltenden Krieg profitiert hätte“ , schrieb Sun Tzu in seinem bahnbrechenden Werk „Die Kunst des Krieges“.

Eine Messe ist ein Krieg! Die BaselWorld dauerte 8 Tage. Es ist zwar nicht Afghanistan, aber nach 8 Tagen erlöschen die Lichter in den Augen aller Aussteller.

Wir haben fünf Mitarbeiter geschickt, um uns auf der Messe zu vertreten. Es war ein bisschen wie ein Guerillakrieg der Royal Air Force. Yossi, unser CEO, kämpfte die meiste Zeit mit technischen Problemen vor Ort. Unser E-Commerce-Team unter der Leitung von Itzik arbeitet ständig daran, den Messestress für unsere Käufer und Verkäufer zu beseitigen. Benji, unser Content Manager, der Artikel und Pressematerial erstellt. Amir, unser Internetverkäufer, der mühelos und gleichzeitig vier Kunden auf vier verschiedenen Kontinenten aus der Ferne bedienen kann, und nicht zuletzt Papa (Leibish), ein fröhlicher älterer Herr und Team-Maskottchen.

Das LEIBISH Baselworld Team
Das LEIBISH Baselworld Team

Ich glaube, dass sich der Kern der Handelsmessen in einem Jahrhundert kaum geändert hat - Käufer und Verkäufer reisten mit viel Geld nach Leipzig oder zu einer anderen Handelsmesse und kehrten mit Wagenladungen oder Schiffsladungen voller Waren zurück - Gewürze, Seide, Vieh und mehr. Dann verteilten sie die Waren zu Hause an die örtlichen Händler oder Verbraucher.

Mit der modernen Technologie hat sich die Art und Weise, Geschäfte zu machen, jedoch definitiv geändert. Die Messe ist eine physische Darstellung unserer Website ( www.leibish.com ), auf der unser Lagerbestand so aufgelistet ist, dass unsere Kunden alles erfahren können, was sie über die Artikel wissen müssen, die sie kaufen möchten, und noch mehr.

Ich hatte auf der Messe eine lustige Begegnung, die die Macht unseres Online-Verkaufswegs veranschaulicht. Ein Kunde sagte mir am Stand: „Ich gehe zurück in mein Hotelzimmer und suche mir auf Ihrer Website die gewünschten Artikel aus. Dann komme ich wieder.“ Mein Händlerinstinkt war sofort geweckt: „Gehen Sie nicht! Ich kann Ihnen alles gleich hier zeigen.“ „Nö, das ist zu umständlich. Das mache ich online von meinem Zimmer aus viel schneller.“

Unsere Kunden lieben die Benutzerfreundlichkeit und den hochwertigen Service, den sie auf unserer E-Commerce-Website erhalten, wie unser 101. positives Testimonial auf unserer iGutschein Seite:

LEIBISHs 101. iVouch LEIBISHs 101. iVouch


Das Gleiche gilt Facebook ; wo wir gerade 5000 Likes erreicht haben!


Vielleicht waren wir auf der BaselWorld einfach nicht in unserem Element. Wir haben zwar viel verkauft, aber es hat keinen Spaß gemacht. Schließlich sind wir die Besten der virtuellen Schmuck mit ausgefallenen farbigen Diamanten Marke und wie eine Armee, die auf ihrem Magen marschiert, ist es unerlässlich, dass meine Truppen während dieses Krieges gut ernährt waren. Aus diesem Grund war unser erster Ausflug zur BaselWorld nicht gerade ermutigend. Trotzdem blieben wir offensichtlich bester Laune.

Unser CEO, Yossi zusammen mit Amir und Benji Unser CEO, Yossi zusammen mit Amir und Benji


Lass deine Pläne dunkel und undurchdringlich sein wie die Nacht, und wenn du dich bewegst, stürze wie ein Blitz – fährt Sun Tzu fort.

Unser erster undurchführbarer Plan in Basel nach der Fertigstellung unseres Standes endete in einer großen Enttäuschung. Der übliche frische Schweizer Spargel wurde aus der Speisekarte des koscheren Restaurants gestrichen. Und das war das einzige ansprechende Gericht im Restaurant. Wie können wir unter diesen Bedingungen einen Krieg führen? In meinen Augen war das unverzeihlich und ein erstes Warnsignal, dass etwas grundlegend falsch läuft. Basler Schau .

Leibish und sein Team beim Aufbau des Standes und bei der Arbeit auf der BASELWORLD 2012

Um das Ganze noch schlimmer zu machen, konnten wir, nachdem wir im Voraus über hunderttausend Dollar für den Stand, den Versand und die Versicherung bezahlt hatten, nicht einmal eine einigermaßen funktionierende Internetverbindung bekommen. Unsere Marke lebt vom WWW – es ist ein unverzichtbarer Teil unseres Geschäfts. Wir fühlten uns wie Fische auf dem Trockenen.

Yossi kümmert sich vor dem Eröffnungstag um die Dinge an unserem Stand

Yossi kümmert sich vor dem Eröffnungstag um die Dinge an unserem Stand


Die lustigste und ironischste Begegnung fand am ersten Tag statt, als sich der Vorhang öffnete, als ich einen Anruf vom Veranstalter der Show erhielt – hätten wir für die Show im nächsten Jahr ein Angebot für Sie! „Warum so hektisch?“, fragte ich. „Unsere Weisen lehren uns, dass Hektik satanisch ist. Na gut. Macht nichts, schicken Sie es rüber“, sagte ich. „Nein, Sie müssen persönlich kommen und es im Büro des Veranstalters abholen, da es nur 24 Stunden gültig ist“, antwortete er.

Ich hatte dieses ungute Gefühl im Magen, als würde ich den Kopf des toten Pferdes aus Der Pate in meinem Bett sehen – sie machen mir ein Angebot, das ich nicht ablehnen kann.

„Was hast du gesagt?“, sagte ich in meinem besten Deutsch. „Ich muss kommen, um dein Ultimatum abzuholen? Schick es rüber, sonst verpisst du dich.“ Und ich legte auf. Kurz darauf überbrachten sie das Angebot mit einem Boten. Ich fragte meine Kollegen, was sie getan hatten. Ich konnte nicht glauben, dass sie alle das Angebot angenommen hatten. Ich hatte das Gefühl, als wäre die Mafia gekommen, um ihr Schutzgeld einzutreiben.

Die Kosten für den Stand in Hongkong betrug etwa 10 % des Basler Standes und das Niveau der Besucher war 1000 Mal höher. In Hongkong hatten wir keine Minute Ruhe. Hungrige und zielstrebige chinesische Juweliere und Privatleute besetzten unseren Stand ununterbrochen.

Unser Stand auf der Baselworld 2012

Die BaselWorld ist eine aussterbende Veranstaltung und die Arroganz des Veranstalters wird ihren Untergang beschleunigen.

Die Vitalität und Kraft der Marke LEIBISH hängt nicht von einer Messe ab. Unsere Ausstellungen sind das ganze Jahr über geöffnet. Unsere Kunden können die meisten unsere Waren sofort und kaufen sie direkt innerhalb von Sekunden, nachdem sie aufgelistet sind. Die meisten unserer Kunden wissen nicht einmal, wo Basel liegt. Sie würden nicht in Betracht ziehen, um die Welt zu fliegen, um einen kanarischen Diamant-Verlobungsring zu kaufen oder eine außergewöhnliche Argyle Pink Diamant . Sie durchsuchen Google, vergleichen Preise und recherchieren, dann studieren sie unsere Seite mit kürzlich verkauften Artikeln. Manchmal verkaufen wir Artikel so schnell, dass ich nicht einmal die Chance habe, sie zu sehen.

Trotzdem haben wir das Angebot des BaselWorld-Organisators angenommen. Gott weiß, warum…

Mein persönliches Glück war, dass sich einer unserer Lieblingskunden, mit dem wir seit 30 Jahren zusammenarbeiten, kurz bevor ich zur Beschneidung meines Enkels nach Hause zurückkehren musste, in unser mehrfarbiges Armband verliebte. Er selbst fertigt außergewöhnlichen Schmuck, beschloss jedoch, seiner Frau ein Geschenk aus unserem Chavi Itzhakov-Design zu kaufen. Es war mein Lieblingsstück und er erkannte, dass es mir wichtig war, dass er unseren Schmuck als sein persönliches Geschenk kaufte.

Das wunderschöne mehrfarbige Armband, das ein Kunde und ein Freund gekauft haben

„Leibish, ich kaufe es nicht für die Firma, ich kaufe es für mich persönlich.“

Er legte seinen Arm um meine Schulter. „Wie lange kennen wir uns schon, etwa 30 Jahre?“, lächelte er. „Lass mich nicht ohne dieses Schmuckstück in der Hand weggehen.“ Dann machte er mir ein Angebot, das ich nicht ablehnen konnte.

Das war Basel – 2012.